夏威夷州怎么样:TQM管理文化是什么啊?
来源:百度文库 编辑:高校问答 时间:2024/10/08 06:41:51
谢谢 简单的说一下就OK了~~
近一、二十年来全面品质管理( total quality management;tqm )这名词已经是许多管理人员耳熟能详的名词。多数公司也都在过去几年纷纷导入tqm以追求持续不地改进,然而据许多的资料显示,企业导入tqm成功的案例并不多。依据terrance r. ozan,ernst & yung的一位股东于经济学人( economist ) 1992出版的一份杂志上指出;粗略的估计,只有25-30%的的公司在导入tqm之后获得品质改进的成效,其余公司不是放弃tqm,就是最后不了了之。
为什么要进行TQM?
TQM为什么能够在全球获得广泛的应用与发展,与其自身所实现的功能是密不可分的。总的来说,TQM可以为企业带来如下益处:
缩短总运转周期
降低质量所需的成本
缩短库存周转时间
提高生产率
追求企业利益和成功
使顾客完全满意
最大限度获取利润