愿此刻永恒百度云链接:有关心理抚慰中“放鹰人”“玻璃罩”“玻璃人”各是什么意思

案例一：放鹰人
一位养鸡人抓了一只小老鹰，把它带回家，放在鸡群里喂养。每每地，当鹰仰望蓝天时，总是遭到鸡群的呵斥与无情嘲笑：“难道你还想飞上蓝天吗？你行吗？”渐渐地，这只鹰忘记了自己的身份，与鸡群相处得很融洽，却再也不会向往那片广袤的天空。
鹰成了鸡。
一个偶然的机会，放鹰人发现了这只生活在鸡群里的鹰，他对养鸡人说，他可以让鹰重新飞上天空，养鸡人不以为然。
第一次，放鹰人把鹰抓到围墙上，对它说：“飞吧，你是属于蓝天的，你可以飞翔……”鹰看了看围墙里的鸡群和鸡食，跳回了它已经生活惯的鸡窝里。
放鹰人并不气馁，这一次，他把鹰抓到屋顶上，指着天空对它说：“你看那片蓝天，那才是属于你的天地，飞翔吧……”鹰看了看蓝天，眼中流露出一种恐惧，它终于还是回到了鸡窝。
第三次，鹰被带到了高山的悬崖边。放鹰人把鹰高高地举起，将它对着那轮冉冉升起的红日，对着它说：“飞翔吧，鹰，你不应该生活在鸡窝里，你应该翱翔在蓝天下……”鹰害怕地看了看悬崖，又向往地往着蓝天。一阵忧郁之后，它终于一声清啸，扑打着自己的翅膀，飞向了天空……
鸡又重新变成了鹰。
问题一：鹰为什么会变成鸡？
1、外因（环境）：鹰无法摆脱当时的情景与环境对它的影响。一个优秀的、出类拔萃的人就在于他能够摆脱消极因素的影响。德国世界杯上，齐达内所犯下的错如果是发生在一位普通球员身上也许没什么，但对他这样的“优秀管理者”而言就匪夷所思了。
（1）物理因素。鹰落到鸡窝里变成了鸡，从一个侧面告诉我们，每个人出生后所处的经济环境是有差异的，而被抓进鸡窝时尚弱小的鹰并无改变此客观出身的能力。
（2）社会因素。它包括两个方面，一是重要他人，也就是对个人发展产生重大影响的人（比如父母、老师、管理者），此案例中鹰在变成鸡的过程中的重要他人为养鸡人。养鸡人对鹰的发展和目标潜能释放具有引导作用，是把它引向蓝天，还是把它引向黄土地。二是同伴群体，对人产生同化作用。此案例中鹰的同伴群体为鸡，当鹰仰望蓝天时，总是遭到同伴的呵斥与嘲笑，只好保持与鸡群的行为一致性。企业文化的作用就在于弱化、减少消极同化，增加积极同化。
2、内因：鹰本身缺乏清晰的自我概念，对于自己是谁，要往哪儿去没有清醒的认识，最终将自己混同为身边的鸡。
问题二：放鹰人身上具有优秀管理者的哪些特性？
1、长了一双鹰一般敏锐的识才慧眼，如萧何月下追韩信，华罗庚发现陈景润。
2、具有容才的胸襟，因为鹰长期在鸡群里成长，积累了不少鸡的习性。美国内战时，林肯麾下的几个将领都不足胜任，直到最后换上了格兰特将军，才使前线捷报频传。可没多久，有人向林肯投诉格兰特将军在前线时常喝酒，对此林肯笑笑说：“我真想知道格兰特喝的哪一种酒，这样我就可以给前线的每一个将领送一瓶去。”
3、具有爱才、惜才的情怀。放鹰人发现鹰以后，主动去帮助它，而不是视而不见。
4、具有育才的耐心。十年树木，百年树人。人的成长是需要点滴积累的。国有企业中高山“熬年头”的说法固然有论资排辈之嫌，却也是磨练人耐心的表现。从围墙、屋顶到高山，放鹰人的耐心和循序渐进的方法是显而易见的。他给鹰设定的目标与挑战从易到难，逐步建立和提升了鹰的自信心。一个人才如果从一开始就接受了不可能完成的任务，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的心理便容易滋生。
5、具有励才的艺术，给予鹰积极的心理抚慰，包括他鼓励的言语、让鹰朝向天空、把鹰举向太阳升起的地方等。
反之，养鸡人就是“差不多先生”，对“鹰”和“鸡”无差别对待。这样的管理者便往往把“良驹”放到戈壁上和田野中，却不知“良驹耕地不如牛”。
案例二：跳蚤•爬蚤•玻璃罩
在昆虫中，跳蚤可能是最善跳的了，他可以跳到高自己几万倍的高度。
为什么会这样呢?带着这个问题，一个大学教授开始了他的研究。可是他研究了一整天，都没有找到答案。
第一天下班的时候，教授用一个高一米的玻璃罩罩住了这只跳蚤，以防他逃跑。就在那天晚上，跳蚤为了能跳出玻璃罩，就跳啊跳啊，可是无论他怎么跳，都在跳到一米高的时候，就被玻璃罩挡了下来。
第二天，教授上班取下玻璃罩，惊奇地发现，这只跳蚤只能跳一米高了。于是他来了兴趣。
第二天下班时，教授用了一个50厘米高的玻璃罩罩住跳蚤。第三天，教授发现这只跳蚤只能跳50厘米的高度。晚上，教授用20厘米高的玻璃罩罩住跳蚤。第四天，跳蚤跳的高度又降为20厘米。到了第四天下班时，教授干脆用一块玻璃板压着跳蚤，只让跳蚤在玻璃板下爬行。果然，到了第五天，跳蚤再也不跳了，只能在桌面上爬行，变成了一只“爬蚤”。
问题一：跳蚤为什么会变成“爬蚤”？
跳蚤变成“爬蚤”，并非它已丧失了跳跃的能力，而是由于一次次受挫学乖了，习惯了，麻木了。最可悲之处就在于，实际上的玻璃罩已经不存在，它却连“再试一次”的勇气都没有。玻璃罩已经罩在了跳蚤的潜意识里，罩在了它的心灵上，使它的行动欲望和潜能都被自己扼杀了。科学家把这种现象叫做“自我设限”。
问题二：玻璃罩象征着当今企业及管理者身上的哪些心理和行为？
1、从宏观的角度看，玻璃罩象征着消极的传统文化。一是嫉才取向，既所谓的“枪打出头鸟”，“木秀于林风必催之”；二是仇财取向，仇恨比自己挣得多的人，不患寡而患不均。我们应该通过制度规章等逐渐消除人们的这种消极取向，企业和管理者应该为有本事的人创造舞台和平台，营造向他学习的氛围，营造尊重知识、尊重人才的氛围，管理者应该在企业文化中注入“尊重财富就是尊重劳动”的信念和价值观。欧美市场经济发达的社会可以实现才和财的良性互动，有才能的人就能过上好的生活，有才就有财，有财说明有才。中国社会今天正在向才财互动迈进，赚不来钱说明你没本事，这就是市场经济的残酷。 2、从中观的层面看，玻璃罩象征着陈旧、消极的规章制度和流程。不合理的制度可能把好人变成坏人，优秀的管理应该废除这些陈旧的制度和不产生利润且提高了组织运营成本的流程。
3、从微观层面看，玻璃罩象征着管理者身上消极的交流抚慰，他包括不择言辞的谩骂，武大郎式的压制、指责、蔑视、呵斥等。这些玻璃罩，都会严重挫伤员工的积极性。有研究表明，75%以上的优秀员工离开企业的最重要原因在其上司，而其中80%又是因为上司对其进行了消极的抚慰。

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