主要是以下几个方面的工作:1. 工程实施; (包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、定制开发及维护,还有少部分硬件、网络的工作) 2. 现场培训; (现场软件应用培训)3. 协助项目验收; 4. 需求初步确认; 5. 项目维护。 各个公司的职能可能稍有差别