火影忍者ol九尾阵容:我家的电脑是XP系统,安装打印机后,不能打印,一要打印就重起电脑,这是什么问题呀,请给我解决一下
有没有安装啥新硬件设备?有可能冲突或者驱动丢失。还有就是打印机内部问题,有没有换机子试打印机哦。
是病毒,打上XP的补丁,或者卸载打印机的状态监视器。打印机的监视器会激活病毒。
Windows系统发送打印命令后,系统自动重启或出现蓝屏如何解决?
A: 一、现象描述:
Window系统中,计算机发送打印命令后,系统会出现自动重启或显示器屏幕出现蓝屏的现象。
二、原因分析:
出现问题的电脑一般都有比较明显的特点,其典型特征如下:
1、操作系统以Windows XP居多;
2、系统没有安装Microsoft公开的补丁程序或补丁安装不完全;
3、多数电脑都曾访问过网络;
4、出现蓝屏的电脑系统一般会有如下两种提示:
“STOP……USBPORT.SYS”
“STOP……BDGUARD.SYS”
三、解决方法:
鉴于以上情况,我们给出的解决方案如下:
方法1、如果您有其它的电脑,建议您将打印机安装到其它的电脑上,并安装Microsoft公布的所有补丁程序。
方法2、重新格式化您的电脑并安装新的操作系统。如果您无法安装所有的补丁程序,建议不要访问网络。
方法3、如果您只有一台电脑,且目前无法重新安装操作系统,建议将打印机的Status Monitor(状态监视器)卸载或禁用,这样可以避免激活病毒,详细操作步骤如下:
3.1、卸载Status Monitor(以Stylus C43为例进行说明):
3.1.1、单击“开始”—“设置”—“控制面板”—“添加删除程序”,选择“Epson 打印机软件”中的“更改/删除”,如图(1);
图(1)“添加删除程序”窗口
3.1.2、在“卸载Epson打印机工具”窗口,点击 “打印机型号”标签,取消已选中的“Epson Stylus C43”打印机,否则驱动程序和Epson Status Monitor将同时被卸载;
3.1.3、选择“工具”标签,将“Epson Status Monitor 3(用于Epson Stylus C43)”选中,并选择“确定”,如图(2)。
图(2)“卸载Epson打印机工具”
3.2、禁用Status Monitor(以ME100为例进行说明):
3.2.1、单击“开始”—“设置”—“控制面板”—“打印机和其它硬件”—“打印机和传真”,鼠标右键单击ME100打印机图标,选择“打印首选项”;
3.2.2、进入“维护”标签,选择“速度与进程”,如图(3);
图(3)“打印首选项”的“维护”标签
3.2.3、将“禁止Epson Status Monitor 3”选中,并选择“确定”退出,如图(4)。
图(4)“速度和进程”窗口
3.3、若“Status Monitor 3”为灰色不可选,表明Status Monitor 3(状态监视器)已被成功卸载或禁用,如图(5)。
图(5)Status Monitor 3(状态监视器)已禁用
说明:方法3会给您使用打印机带来很多不便,如无法监视打印机工作状态等,建议您优先选择方法1或方法2。
四、备注:
有关病毒的详细信息,请您浏览相关的防病毒软件网站。我们会密切关注事情的进展并及时向广大用户公布最新的解决方案。